Как работают оплата, предоплата, ручное подтверждение, фиксация цены и дополнительные сборы в Visio.
Условия оплаты Visio применяются ко всем визовым услугам. Оплата не гарантирует одобрение визы - окончательное решение принимает иммиграционная служба Индонезии.
Получатель платежей - Visio Global Services FZC, лицензированная компания, зарегистрированная в свободной экономической зоне ОАЭ.
После подтверждения маршрута и состава документов требуется полная предоплата. Без оплаты заявка не подаётся.
Способы оплаты могут включать платёжную ссылку, банковскую карту, банковский перевод, Wise или другие подтверждённые методы. Доступные варианты указываются на этапе оформления.
Для переводов и платежей с ручной обработкой работа начинается только после того, как Visio подтвердит получение средств.
Цена фиксируется после создания дела/заказа и подтверждения оплаты. После фиксации сумма по подтверждённому объёму услуг не меняется.
Дополнительные сборы могут применяться для срочных, нестандартных, неполных или сложных случаев - например, ускоренная обработка, повторная подача, дополнительная проверка документов или сопровождение специалистом. Мы предупреждаем о любых доплатах до их применения.
Если оплата не прошла, обработка заявки не начинается. Государственные сроки продолжают идти - мы рекомендуем уточнить статус платежа как можно скорее.
Возвраты регулируются Политикой возврата. Государственные сборы, платёжные комиссии и сторонние расходы могут не возвращаться.
Оплата покрывает работу Visio и государственные сборы, но не гарантирует одобрение визы. Если заявка отклонена или задержана иммиграцией, одобрение и возврат не гарантируются.